作者：詹姆斯·艾伦; 韩微文; 丁杰可复制性商业概念动画电影皮克斯迪士尼公司差异化战略玩具总动员分享利润客户忠诚度电话销售
摘要：因为＂可复制＂（Repeatable）这个词汇在＂系统地复制你的伟大成功＂的意思之外还有很多其他的含义,所有我们必要花一点工夫来思考可复制性增长模式意味着不是什么。下面是可复制性增长模式所不意味的一些事项：它不是像机器人那样来完成重复性任务的。我们在谈论一个企业的要旨——需要作出不断的判断,但是为了驱动学习则需要某种程度的前后一致性。它不是对一个商业概念的每一处进行机械的复制。我们的关注焦点在于——在何处以及如何修改一个概念,以使得其能够复制过往伟大的成功且能够适应新的环境。
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