退货学问运动过程最终消费者市场营销学生产者商学院物流
摘要：人们研究物流时，通常只考虑商品的正向运动，即从生产者到最终消费者的运动过程。但凯洛格商学院市场营销学教授安娜·库格伦认为，研究退货过程具有同样的价值。
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《商学院》（CN：11-5207/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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