黄金法则待人酒店集团夏普
摘要:夏普坚信,管理只基于一个简单的目的——取悦颐客。如果为顾客提供更多的价值,那么终将会给酒店带来利润。夏普决心把公司打造成世界上最顶级的酒店集团,但他的大多数员工并不以为然。怎么办呢?
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《商学院》(CN:11-5207/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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