作者：刘文智用户体验互联网毁掉用户体验网页
摘要：做好用户体验很不易，但毁掉它却不费吹灰之力。且让我们忘记那些琐碎的用户体验要素和指标，站在感性的角度来看看那些让人不淡定的恶劣用户体验吧：
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《商学院》（CN：11-5207/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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