傻子顾客企业组织文化领导力抱怨客户
摘要:如果说仔细聆听客户的抱怨是修炼领导力的第一秘决,那么第二秘诀就是听听下属对客户的抱怨,这是了解企业组织文化和特点的最快途径。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《商学院》(CN:11-5207/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
省级期刊
人气 16121 评论 43
人气 7212 评论 42
人气 7048 评论 31
人气 6449 评论 45