平衡计分卡：执行的工具

作者：王珊珊平衡计分卡管理工具therewhere创始人is企业

摘要：“Where there is no measurement,there is no management”这是平衡计分卡（Balance Score Card，BSC）的创始人之一罗伯特．卡普兰（Robert S.Kaplan）教授的名言。与很多管理工具一样，平衡计分卡从1992年诞生至今，被很多企业关注和运用，可评价亦是褒贬不一。

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