减少客户的牺牲

作者：邓小莉（编译）客户大规模定制销售渠道消费者供应链公司管理

摘要：大规模定制代表了一个新的阶段，它可以为客户带来新增的价值。但是，大多数公司还是没有真正实行大规模定制。实际上，它们会对供应链进行所谓“管理”。也就是说，它们将更多类型的产品放在销售渠道，让消费者自己来选择。大多数消费者往往很难找到自己恰好想要的东西。这会带来一个又一个不好的体验。

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