使用平衡记分卡应注意的几个匹配

作者：杜艳华平衡记分卡平衡计分卡匹配注意业绩管理绩效衡量运营管理财务

摘要：平衡计分卡（The Balance Scorecard，简称BSC）的问世打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法，更加关注前瞻性的投入。平衡计分卡是一个核心的战略执行工具，一种崭新的绩效衡量模式，通过四个层面--财务、客户、内部运营管理及学习成长——来实施战略管理。

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