如何创建差异化的客户接触服务

作者：Tom; Van; Hom; Robert; Wollan差异化优势客户关怀服务成本优势高性价比

摘要：客户关怀中的成本和质量并不是一场此消彼长的零和游戏。下面的文章将向您介绍一种接触客户的新方法，该方法能够让客户关怀既具有竞争差异化优势，又具有高性价比的成本优势。

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