作者:李俊分析与处理网络维护检修工作维修人员维护工作排除故障业务素质安装工程用户投诉维护人员正常运行保证系统规范化工作量故障点
摘要:我做维护工作已有十年了,如何搞好维护检修工作,能在最短的时间内以最好的质量修复用户的故障,并尽量减少故障的复发,是每一个维修人员要思考的问题。要搞好维护检修工作,一方面要提高维修人员的业务素质和排除故障的能力;另一方面安装工程一定要规范化,这样可以减少故障的发生,减少工作量。在网络的运行中,故障的出现是难免的,维护人员在发现故障或收到用户投诉后立即着手分析故障点的部位,产生故障的原因,做到及时抢修、尽快排除,保证系统的正常运行。
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