情理暖人心——人大信访工作中的一个故事

作者：李峥人大信访工作故事人心情理信访问题切身利益化解矛盾依法处理

摘要：信访工作一直得到常委会领导的高度重视，委员们通过阅批人民来信、接待群众来访，每年都解决不少关系到群众切身利益的信访问题。委员们在阅批人民来信中和有关部门在化解矛盾中，既坚持依法处理的原则，又合情合理地关心解决信访人的切身利益问题，取得了良好的法律效果和社会效果。本文仅撷取其中一个感人的小故事。

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