作者：陈莲英; 梁萍英人性化管理门诊护理眼科患者人性化护理服务护理安全管理医疗安全安全隐患
摘要：护理人性化安全作为医疗安全的一部分，直接影响到医疗质量，与患者的生命息息相关。由于眼科患者的特殊性如患者视力较差，不熟悉环境容易发生意外，因此门诊护士应认真查找及时发现护理工作中存在的安全隐患，最大限度地消除护理不安全因素。对此我科门诊护理人员针对本科室存在安全隐患问题人员并结合《医疗事故处理条例》，采取人性化护理服务及护理安全管理对策，取得了满意的效果。
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