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消费投诉较难解决“家电下乡”获得好评——2010年四川“3.15”消费与服务专题调查报告

四川省统计局2010年专题调查消费投诉服务农村消费市场

摘要:2010年的“3.15”消费者权益保护日之际,四川省统计局社情民意调查中心组织组织开展了四川“3.15”消费与服务专题调查。本次调查采用计算机辅助电话访问的方式,随机访问了成都、绵阳、广元、内江、眉山、宜宾、达州、巴中、凉山州等9个市(州)年龄在18~70岁之间的1000名城乡常住居民,其中城镇居民占51.9%,农村居民占48.1%。在农村消费市场方面,重点调查了“家电下乡”政策的落实情况和当前农资产品中存在的问题。

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四川省情

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