作者：俞晓文; 吴毅炜服务机制反馈意见共产党员服务品质创新管理工作运行机制
摘要：在开展共产党员服务队建设及管理工作中,应用“五位一体”运行机制,主动探索基于流程的管理新模式,以“主动感知需求、主动反馈意见、主动查找短板、主动优化提升”为工作思路,通过将省公司、公司、基层党员服务队三个层级之间的信息互相反馈传递,保障主动服务的不断强化,实现客户需求在一线感知、服务意见向公司内部反馈、决策部署向基层传递,为公司科学决策、优化管理、提升服务提供有力支撑,有效提升公司优质服务品牌形象。
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