作者:李丹酒店管理人性化趋势企业文化
摘要:随着我国城市化进程的不断推进,服务行业的市场更加广阔,酒店业作为服务行业的重要组成部分,其目的就是为客户提供优质的服务,而酒店管理就是对人的管理,现今,人性化管理已成为酒店管理的主流趋势。本文通过人性化管理理念和实行人性化管理的具体措施,阐述了酒店管理中的人性化趋势。
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《人力资源管理》(CN:15-1346/F)是一本有较高学术价值的月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《人力资源管理》杂志是经国家新闻出版总署批准,海内外公开发行的管理类期刊。是我国为数不多的专为企事业单位中高层管理人员,高校及相关教育科研机构教学、科研和行政人员量身定做的专业管理类期刊。
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