作者：刘芸瑞; 王艺霖; 宋明晋处置突发事件新媒体时代政府危机管理能力治理新兴媒体社会公众
摘要：以网络媒体为代表的新兴媒体受到全社会前所未有的关注，尤其在突发事件面前。新媒体发挥着巨大作用。然而，新媒体犹如一把“双刃剑”，在极大地满足社会公众信息需求的同时，也给政府的危机管理能力和应急能力提出了严峻考验。今天的新兴媒体不再是政府的“解释者”和“鼓吹者”，更不是政府独掌的“传播者”，它有自己的政治目标和客观立场。本文对新媒体时代政府正确处理突发事件提出几点建议措施，并试图在两者之间构建良性互动关系，使两者更好地应对各类突发事件和危机问题。
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