作者：张爱娇泌尿外科人性化护理满意度
摘要：目的：探讨人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果。方法：从南京市鼓楼医院泌尿外科在2014年6月至2015年5月期间收治的患者中随机选取80例作为研究对象。将其随机分成研究A组和研究B组（40例/组）。为研究A组患者采用传统护理方案进行护理,为研究B组患者采用人性化护理方案进行护理。比较两组患者对护理人员服务态度的满意率、对护理人员工作责任心的满意率和对护理人员护理技能的满意率。结果：研究B组患者对护理人员服务态度的满意率为82.5%（33/40）,其对护理人员工作责任心的满意率为85.0%（34/40）,其对护理人员护理技能的满意率为92.5%（37/40）。研究A组患者对护理人员服务态度的满意率为27.5%（11/40）,其对护理人员工作责任心的满意率为35.0%（14/40）,其对护理人员护理技能的满意率为42.5%（17/40）。与研究A组患者相比,研究B组患者对护理人员服务态度的满意率、对护理人员工作责任心的满意率和对护理人员护理技能的满意率均更高,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果确切,能够提高患者对护理的满意度。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
