作者：杨铁锋麦当劳待客标准化流程消费体验临时工服务企业雇佣
摘要：麦当劳是一个大量雇佣临时工的企业，它是如何保证临时工也能快速上手业务，并且时时表现出专业呢？这得益于它的6个服务步骤，你的餐厅如果有这样的标准化流程，也能处处有良好的服务、消费体验、营销，好生意自然不愁。
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《企业文化》（CN：23-1305/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《企业文化》是上个世纪80年代创刊的中国最早的一本以宣传、介绍国内外企业文化先进管理理论，推动我国企业借鉴国外经验，提升自身管理为宗旨的大型软管理类期刊。
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