价值网络视角下的网络零售企业竞争优势来源研究——以京东为例

作者：孟迪云 王耀中价值链价值网网络零售企业竞争优势

摘要：通过对京东进行案例研究,从价值网络视角探讨网络零售企业竞争优势来源问题。研究发现：（1）京东价值链具有明显的网络特性。（2）京东的核心价值链节包括技术研发、采购管理、物流配送和售后服务环节。（3）价值网中资源整合的动态价值创造模式,实现网络成员间资源能力互补协同,是网络零售企业竞争优势的重要新来源。

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