作者:杨淑萍 赵秀娟商业银行经营绩效平衡计分卡ahp
摘要:本文将平衡计分卡理论模型用于商业银行经营绩效的评价,统筹考虑财务与非财务两类指标,对银行财务、客户、内部经营流程和学习与成长等维度进行全面考核。对选定指标运用层次分析法进行综合评价,并将其运用于某商业银行经营绩效的的实证分析。
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