论媒体的危机管理功能

作者：彭祝斌; 谢兆丰媒体社会预警舆论引导民心安抚管理协调

摘要：媒体作为信息的传播者，在危机管理中担负着重要使命，具有社会预警、舆论引导、民心安抚、管理协调等重要功能。媒体一方面代表公众时刻关注、监视危机处理的进展；另一方面又作为党和政府的喉舌，传达其声音，树立其形象，作为政府和受众的中间环节，起着传达上情，联系下情的枢纽作用，在努力协调政府与公众关系的基础上，保证社会秩序的正常运转。

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