作者：邓俊杰 杨晓英 徐彩霞耐火材料生产过程精益质量管理六西格玛因果图控制图
摘要：以提高过程质量水平、消除浪费、持续改善为目标，在现有质量管理体系的基础上，运用精益质量管理的思想和精益六西格玛等优秀管理成果构建了精益质量管理体系框架，设计了精益采购流程和生产过程质量管理持续改进方案，应用精益六西格玛的 DMAIC 方法对某分厂成型工序进行持续改善，并应用精益六西格玛工具的 X－R 控制图分析了成型工序的改进效果。结果表明，采用精益质量管理可以有效改进耐火材料生产企业的质量控制水平，提高产品质量。
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