作者:董爱军; 马丽; 倪爽以客户为中心供电公司服务体系智能化大连地方经济建设营商环境产业基地
摘要:今年以来,辽宁大连供电公司主动优化营商供用电环境,服务地方经济建设,以办电快捷、交费方便、抢修及时为目标,不断完善以客户为中心的服务体系,提升服务智能化水平。不断优化营商环境4月8日,大连供电公司组织专业人员再次到中国联通大连数据中心产业基地走访,了解客户用电情况,提供专项服务。该公司与重点企业客户结对联络,建立经常性、常态化沟通机制,不断优化营商供用电环境。
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