作者：邱宇彤 邴振华经济型酒店网站功能版块顾客需求评价
摘要：在网络营销越来越成熟的当今，经济型酒店也不断通过完善网站建设等方式来进行管理。通过文献分析和问卷调研法，把经济型酒店网站模块分为基础层、功能层和核心层，设计基于顾客感知的调研问卷，并根据顾客需求分析现有经济型酒店网站建设的现状。研究表明：酒店网站基础层基本符合顾客的需求；从主体层来看，集体娱乐、商务会议和特别推荐建设低于顾客需求；核心层显示，经济型酒店非常重视构建健全的客户关系管理功能。
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