作者:李鹏 于璐目的地形象社交网络营销机构内容分析台湾地区
摘要:社交网络的兴起引起了旅游目的地形象的重构。以台湾为案例,对官方网站和穷游网上的用户照片进行内容分析,探讨台湾的形象是如何被重新建构的。研究表明,营销机构与社交网络在构建目的地形象方面存在较大差异,这种差异表现在对目的地展示的内容、形象的区域分布及展示目的地的视角等方面。社交网络中由用户自己生产出的大数据所构建出来的复杂、多元和散乱的旅游目的地形象,实际已经蕴含了用户对于旅游目的地的期望、满意度等重要因素,这为目的地进行更加精确的营销提供了可能性。最后,呼吁加强中国大陆自己的旅游社交网络建设,维护中国大陆消费者的信息安全,并建议旅游目的地与社交网络运营机构的深度互动与合作。
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