作者：李永强酒店微培训体系
摘要：随着市场竞争的日渐激烈，酒店员工日常培训的缺点越来越突出，迫切需要酒店管理层积极转变发展思路、大力推进员工“微培训”体系构建工作。本文采取文献法和案例法，对酒店员工“微培训”的相关理论及其必要性进行了细致地允析，并在这个基础上提出了构建酒店员工“微培训”体系的方法与策略。最后，本文以桂林大公馆酒店“微培训”为例开展了实证分析，所得出的结论能够切合当前酒店培训实际，能够为今后的酒店员工“微培训”提供有益的借鉴。
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