作者:韩林体验经济智慧景区信息化创新策略
摘要:智慧景区是智慧旅游的重要组成部分之一。在当今体验经济环境下,运用现代信息技术提升旅游景区的信息化服务水平,以智慧的服务达到“畅爽”的体验,以智慧的产品达到“创新”的体验,以智慧的管理达到“高效”的体验,是智慧景区建设中以人为本的核心价值的体现。通过分析体验经济与智慧旅游之间的关系,以置身于景区中旅游者的体验为关注点,提出了以技术为支撑、以营销为目的、以体验为手段的智慧景区信息化产品开发理念,从创新过程体验、增添旅游兴趣、重塑行为习惯、精准信息传递、拓展社交网络和注重细节实现6个方面提出了智慧景区创新型信息化产品设计与开发思路,为智慧景区的建设提供参考。
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