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对游客与旅游地间信息不对称性感知的初探——以上虞旅游市场为例

作者:龚子兰 杜铭上虞旅游信息不对称实验研究旅游

摘要:采用了实验研究与问卷调查相结合的方法,对上虞旅游地的信息不对称的具体内容与对游客产生的感知差异进行了初探。结果发现旅游地与游客对旅游信息的关注点与宣传/获知渠道的认知不同,因此旅游地不能针对游客心理提供精确和实用的信息。这会扩大信息搜集能力强的游客对旅游信息不对称的感知度,而中介商的介入则能改善信息搜集能力不强的游客的信息劣势。

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旅游论坛

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