作者：张群 彭栋梁旅游目的地旅游行为长株潭地区
摘要：游客行为分析一直是旅游界的热点话题。以长株潭地区为例,通过对游客随机抽样调查和大量问卷取证,获得游客的基本特性、旅游动机及偏好、出游方式、消费、旅游体验等游客行为,运用SPSS软件对数据进行处理与分析,研究结果表明,长株潭游客以省内为主,而且游客市场处于低层次水平,游客对餐饮、住宿、旅行社服务、购物等满意程度不高。研究结果对长株潭地区旅游产品开发、规划旅游设施、制定市场营销策略和旅游服务质量标准提供决策依据。
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