自助服务技术论文

关系维持对顾客与自助服务技术关系构建倾向的影响第65-73页

关键词: 自助服务技术顾客倾向关系营销关系构建关系维持

2020年第01期《中国流通经济》

基于自助服务技术的顾客生产率的文献综述第105-105页

关键词: 自助服务技术顾客生产率顾客投入功能性产出体验性产出

2012年第21期《社会科学动态》

顾客参与、服务质量感知与持续消费——以线上零售为切入点第83-86页

关键词: 自助服务技术服务质量感知顾客持续消费

2019年第22期

关系营销在顾客主导自助服务体验中的作用机制第107-113页

关键词: 关系营销顾客主导逻辑自助服务技术顾客体验

2018年第06期《经济经纬》

顾客感知价值、顾客能力对顾客继续使用自助服务技术的影响第62-68页

关键词: 自助服务技术继续使用顾客感知价值顾客能力服务满意服务质量

2017年第12期《企业经济》

“BEAMISH”——NCR的自助服务技术和移动渠道的未来应用第52-53页

关键词: 商机 ncr 北京展览馆自助服务技术中国银行大金融移动配置 atm

2004年第09期《现代商业》

节日出游高峰，自助设备成新宠第55-55页

关键词: 自助设备出游节日自助服务技术自助服务设备交易所交易 ncr公司假日经济

2008年第12期《管理工程师》

自助服务技术生产率内涵及构成研究第31-33页

关键词: 自助服务技术生产率内涵构成银行业

2017年第S1期《宏观经济管理》

NCR携手大连海事共建人机交互中心第50-51页

关键词: 大连海事大学 ncr公司人机交互研究中心自助服务技术投资计划研究机构市场开发

2007年第01S期《现代商业》

西方电子化服务研究观点综述第123-125页

关键词: 电子化服务电子化服务质量

2009年第03期《经济纵横》

自助服务技术服务失误与服务补救策略研究第186-187页

关键词: 自助服务技术服务补救作生产

2012年第23期《管理观察》

媒体第10-10页

关键词: 自助服务技术媒体客户服务技术创造员工

2013年第04期《新营销》

中国旅客全球领先：热衷环保和自助服务的新技术第48-48页

关键词: 自助服务技术环保意识旅客中国北京首都国际机场新技术世界航空运输 2010年

2011年第01期《空运商务》

顾客继续使用自助服务技术影响因素研究第90-100页

关键词: 自助服务技术继续使用服务质量自我效能感知风险

2010年第03期《南开管理评论》

焦虑和感知有用性对自助服务技术使用忠诚的影响机理研究第16-19页

关键词: 焦虑忠诚自助服务技术网上银行

2013年第01期《现代管理科学》

自助服务技术环境下的顾客参与及其影响因素研究第21-27页

关键词: 顾客参与动机角色清晰自我效能

2011年第02期《预测》

自助服务技术使用中焦虑对忠诚的影响研究——以网上银行为背景第61-66页

关键词: 焦虑忠诚自助服务技术网上银行

2012年第02期《科技与管理》

媒体第10-10页

关键词: 自助服务技术媒体客户服务技术创造员工

2013年第04期《网际商务》

自助服务技术采纳的前因与模式：文献综述第36-40页

关键词: 自助服务技术技术采纳服务营销服务创新

2011年第03期《技术经济》

NCR进军中国航空旅游自助服务领域第41-41页

关键词: 自助服务技术航空公司旅游业信息网络离港系统服务计算机中国民航股份有限公司平台机场

2009年第08期《管理工程师》