关键词: 阅读推广  服务质量  质量评估  服务改进  读者满意度  读者画像  用户关系管理  

2019年第05期 《大学图书馆学报》

关键词: 图书馆  知识服务  用户关系管理  

2007年第11期 《图书情报导刊》

关键词: 图书馆  用户关系管理  知识转移  创新能力  用户开发  知识管理  

2004年第03期 《情报科学》

关键词: 用户关系管理  crm  高校图书馆  个性化服务  

2004年第10期 《现代情报》

关键词: 供电企业  大客户  绩效考核  用电需求  客户关系管理  策略探析  用户关系管理  

2019年第01期

关键词: 企业发展战略  用户满意  社会主义市场经济  用户关系管理  企业战略管理  企业知识  高层管理者  市场意识  管理专家  著名企业  

2005年第12期 《中国质量》

关键词: 图书馆管理  用户关系管理  用户忠诚度  用户信息收集  

2004年第09期 《图书馆学研究》

关键词: 大规模定制  模块化  用户关系管理  供应链管理  需求集成  

2005年第07期 《棉纺织技术》

关键词: 用户关系管理  数据挖掘  决策支持  运营环节  

2017年第02期 《电脑迷》

关键词: 中小学图书馆  用户忠诚度  用户关系管理  

2017年第10期 《学苑教育》

关键词: 数字图书馆  用户关系管理  客户关系管理  

2007年第07期 《情报科学》

关键词: 图书馆信息服务  客户关系管理  用户关系管理  应用  读者需求  图书馆服务  管理理念  市场营销  工作流程  读者服务  

2006年第01S期 《集团经济研究》

关键词: 用户关系管理  数字图书馆  用户满意度  影响因素  大学  

2006年第03期 《情报学报》

关键词: 图书馆  知识服务  用户关系管理  

2007年第11期 《科技情报开发与经济》

关键词: 图书馆  用户知识交互  用户关系管理  

2010年第08期 《情报探索》

关键词: 用户关系管理  图书馆  个性化  数字化  

2013年第12期 《情报探索》

关键词: 信息行为  高校图书馆  用户关系管理  数据挖掘  信息需求  

2010年第03期 《现代情报》

关键词: 数字图书馆  客户关系管理  用户关系管理  

2008年第02期 《现代情报》

关键词: 高校图书馆  用户关系管理  读者  教学与科研  

2008年第03期 《大学图书情报学刊》

关键词: 高校图书馆  客户关系管理  用户关系管理  有效性评价  

2011年第03期 《图书馆学研究》