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公仆型领导、服务氛围与员工集体的情感性归属感对员工的服务质量的影响第199-207页
关键词: 公仆型领导  服务氛围  员工集体的情感性归属感  服务质量  多层次线性模型  
2010年第02期 《旅游论坛》
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