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基于AHP模糊评价的网店服务能力评价研究第93-95页
关键词: 网店服务  服务能力  层次分析法  模糊评价  
2012年第06X期 《中国商论》
消费者网店感知对信任感和忠诚度影响的实证研究第42-46页
关键词: 网店感知  消费态度  网店实用性  网店关感  网店服务  
2008年第05期 《消费经济》
基于AHP模糊评价的网店服务能力评价研究第93-95页
关键词: 网店服务  服务能力  层次分析法  模糊评价  
2012年第06X期 《中国商贸》
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