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对网格化营销评价指标体系构建的研究第16-19页
关键词: 网格化营销  虚拟团队  电信行业  指标体系构建  企业营销策略  客户服务成本  
2017年第06期 《内蒙古统计》
基于SD模型的客户服务成本信息不对称影响研究第45-49页
关键词: 制造企业  客户服务成本  信息不对称度  系统动力学模型  
2006年第05期 《当代经济管理》
物流客户服务成本的特点与估算模型第55-57页
关键词: 物流  客户服务成本  模型  生命周期  
2006年第08期 《技术经济》
物流客户服务成本与物流服务水平关系探析第22-24页
关键词: 物流  客户服务成本  物流服务水平  
2007年第02期 《物流技术》
浅析企业最佳物流服务水平的确定第332-334页
关键词: 物流服务水平  物流成本  狭义物流成本  客户服务成本  
2013年第07期 《物流技术》
物流服务与物流成本及效益关系分析第201-201页
关键词: 物流服务水平  物流成本  客户服务成本  
2014年第04期 《科学与财富》
客户服务成本在企业中的应用第22-26页
关键词: 客户服务成本  成本计算方法  客户盈利性分析  
2015年第04期 《国际商务财会》
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