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“将投诉视为礼物”视角下医院服务管理的实践与探索第77-78页
关键词: 投诉管理  精益医疗  内训师  医院服务  
2019年第10期 《中国医院管理》
医院未来的竞争力在精益服务第39-44页
关键词: 精益医疗  价值溪流  浪费  丰田式管理  
2015年第03期 《中国研究型医院》
精益医疗研究现状及展望第29-33页
关键词: 精益医疗  医院  医院管理  比较研究  
2015年第03期 《中国研究型医院》
精益思想在国外医疗行业的应用第34-38页
关键词: 精益  精益思想  精益医疗  
2015年第03期 《中国研究型医院》
面向精益医院管理的价值流分析方法第53-58页
关键词: 价值流分析  关联规则  精益医疗  
2018年第02期 《工业工程与管理》
基于精益医疗价值创造理念构建预算管理体系第48-50页
关键词: 精益医疗  价值创造  全面预算管理  
2017年第12期 《医院管理论坛》
某院医务人员精益医疗实践能力需求调查与对策第30-32页
关键词: 精益医疗  卓越运营模型  培训  调查  
2019年第03期 《中医药管理》
真北指标在医院精益医疗管理中的应用第38-40页
关键词: 精益医疗  真北指标  精益管理  持续改进  
2019年第03期 《中国医院》
移动医疗在精益医疗中的应用展望第31-32页
关键词: 精益医疗  移动医疗  医疗管理  医疗服务  
2018年第19期
运用卓越运营模型助推精益医疗战略落地第71-73页
关键词: 卓越运营模型  精益医疗  战略部署  
2018年第04期 《中国医院》
精益医疗：从运作导向到文化构建第105-109页
关键词: 精益医疗  精益思想  运作  精益文化  
2013年第28期 《中国现代医学》
精益医疗管理在手术室运营中的应用第1073-1076页
关键词: 精益医疗  手术室  流程管理  
2014年第11期 《解放军医院管理》
精益医疗：美国泰德康医疗集团的精益变革第46-49页
关键词: 精益医疗  医院转型  启示  
2015年第02期 《现代医院管理》
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