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酒店业顾客忠诚管理第46-48页
关键词: 酒店业  顾客忠诚管理  客户关系管理  
2011年第18期 《社会科学动态》
服务企业如何实施顾客忠诚管理第74-75页
关键词: 服务业  顾客忠诚管理  服务体验  
2007年第09期 《价格理论与实践》
零售企业顾客忠诚管理对策探析第77-79页
关键词: 零售企业  顾客  顾客忠诚管理  购买行为  
2007年第01期 《黑龙江社会科学》
顾客满意与顾客忠诚关系探述第24-26页
关键词: 顾客满意  顾客忠诚  顾客忠诚管理  
2010年第03期 《济南职业学院学报》
运用信息技术强化零售企业的顾客忠诚管理第69-71页
关键词: 信息技术  零售企业  顾客忠诚管理  市场营销  
2008年第02期 《黑龙江社会科学》
客户管理策略与创新研究——零售企业顾客忠诚管理的对策第6-7页
关键词: 零售企业  顾客忠诚管理  
2009年第32期 《现代商业》
酒店业顾客忠诚管理第46-48页
关键词: 酒店业  顾客忠诚管理  客户关系管理  
2011年第18期 《企业导报》
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