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浅谈关系营销中的顾客锁定机制第12-14页
关键词: 关系营销  营销目标  顾客关系管理  企业  顾客转换成本  
2004年第12期
理性行为视角下顾客忠诚影响顾客转换意愿的三维交互机制研究——以我国移动通信市场为例第11-22页
关键词: 顾客忠诚  顾客转换成本  顾客转换意愿  
2017年第04期 《哈尔滨商业大学学报·社会科学版》
顾客转换成本:营销新理念第44-45页
关键词: 顾客转换成本  顾客忠诚  
2006年第02期 《市场营销导刊》
网上顾客转换成本的影响因素及其结果的实证研究第33-39页
关键词: 顾客转换成本  顾客忠诚  
2007年第06期 《南开管理评论》
基于产业组织理论视角的顾客转换成本研究第72-78页
关键词: 顾客转换成本  市场进入  市场势力  
2007年第06期 《产业经济研究》
顾客转换成本与营销策略第74-76页
关键词: 顾客转换成本  顾客忠诚  营销策略  
2006年第10期 《当代财经》
基于顾客转换成本的顾客忠诚提升机制研究第-页
关键词: 顾客转换成本  顾客忠诚  影响因素  
2009年第02期 《江苏商论》
论企业顾客忠诚的建立、巩固和发展第10-11页
关键词: 顾客忠诚  长期盈利能力  保护  数据库营销  顾客转换成本  
2011年第27期 《现代商业》
顾客参与对转换成本影响的实证研究第94-96页
关键词: 电子商务  网络购物  顾客参与  顾客转换成本  信息共享  顾客忠程度  
2015年第06期 《价格理论与实践》
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