关键词: 服务营销  顾客期望  食品服务  

2019年第24期 《西部皮革》

关键词: 顾客期望  多维结构  服务属性  认知心理  

2016年第02期 《南大商学评论》

关键词: 黄金分割  顾客满意  顾客期望  

2010年第12S期 《社会科学动态》

关键词: 饭店管理  顾客期望  影响因素  管理策略  

2010年第02期 《图书情报导刊》

关键词: 顾客期望  顾客感知  服务营销战略  

2008年第03期 《商学研究》

关键词: 恒大地产  品牌格言  顾客期望  品牌信赖  

2016年第11期 《全国流通经济》

关键词: 服务质量  企业管理  顾客感知  质量控制  顾客满意度  顾客期望  客户关系管理  营销策略  

2004年第24期

关键词: 顾客需求  顾客期望  顾客知识  营销策略  

2005年第32期

关键词: 顾客满意  质量管理  顾客需求  顾客沟通  顾客期望  企业经营策略  

2004年第01期 《船舶标准化与质量》

关键词: 顾客期望  关系导向  服务期望  饭店服务  饭店业  超越顾客期望  服务人员  服务质量  增值服务  顾客满意度  

2004年第04期 《饭店现代化》

关键词: 消费信息  顾客期望  顾客满意过程  传播方式  信息噪音  

2005年第01期 《工业工程与管理》

关键词: 福袋营销  顾客满意  顾客期望  知觉风险  

2019年第09期 《现代商贸工业》

关键词: 顾客期望  理想期望  合格期望  容忍区间  

2018年第15期 《现代商贸工业》

关键词: 服务营销  顾客期望  管理  

2006年第04期 《现代财经天津财经大学学报》

关键词: 顾客价值  竞争战略  顾客价值要素  顾客期望  

2004年第07期 《系统工程》

关键词: 服务质量  传递质量  顾客期望  动态管理  

2005年第06期 《科技与管理》

关键词: 服务企业  顾客期望  管理  

2005年第01期 《当代财经》

关键词: 顾客满意度  大学生就业能力  高校培养质量  顾客感知  顾客期望  

2019年第03期 《教育与经济》

关键词: 航空公司  服务质量管理  顾客期望  顾客满意  

2008年第08期 《网络财富》

关键词: 宾馆酒店  优质服务  顾客期望  

2018年第14期 《今日财富》