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运动鞋顾客忠诚：一个以满意与信任为核心的理论框架第46-49页
关键词: 运动鞋  顾客满意  顾客信任  顾客忠诚  顾客关系结构  
2006年第02期 《消费经济》
运动鞋品牌的顾客忠诚问题研究第141-144页
关键词: 运动鞋  品牌  顾客忠诚  顾客关系结构  企业  市场地位  中国  
2006年第03期 《四川体育科学》
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