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实施企业顾客关系营销策略的思考第115-115页
关键词: 关系营销  顾客管理系统  情感营销  
2014年第07期 《新一代信息技术》
浅谈QH公司顾客管理系统的改进第28-31页
关键词: 顾客管理系统  顾客需求  满意度调查  
2012年第06期 《科技创新与生产力》
两个窗口，一个“苏宁”第62-63页
关键词: 苏宁  窗口  顾客管理系统  采购系统  运营系统  同价  门店  商品  
2013年第09期 《商学院》
实施企业顾客关系营销策略的思考第115-115页
关键词: 关系营销  顾客管理系统  情感营销  
2014年第07期 《网友世界》
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