作者:肖挺; 黄先明服务化技术创新企业规模产品复杂性
摘要:我国制造企业正逐步从纯产品制造向专项提供"产品+服务"的组合,即进行服务化创新。本文通过对东中部若干省样本企业的调查研究分析影响企业服务化的因素,研究表明企业规模与服务化程度之间存在"倒U型"的关系,中等规模的企业最倾向于选择高度服务化。此外,服务化也和企业产品的工艺性、复杂性正相关,而企业创新能力越强则企业涉足服务化程度越深入,地区差异并不会对服务化水平产生实质性的影响,研究指出企业以及社会各界应当如技术创新一样重视服务化的作用。
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