作者：任杰; 徐树新高校图书馆微信公众号用户服务内蒙古地区
摘要：在移动互联网泛在环境下,各高校图书馆纷纷建设微信公众平台及其服务,内蒙古地区发展相对落后,加强对各高校图书馆微信平台的调查研究,有助于提高各部门与用户对图书馆微信服务的认识,进一步提升图书馆微信服务的效果。以内蒙古地区56所高校图书馆为例,分别从微信公众号的外部特征、自定义菜单服务内容、微信公众号的互动以及微信公众号的与阅读4个方面,详细调查了微信公众号的开通与使用情况,并对调查结果进行总结和思考,提出了促进高校图书馆微信公众号进一步发展的建议。
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