作者:田红电费回收优质服务关系
摘要:电费回收是供电企业生存和发展的关键所在,对企业的经营业绩有着直接的影响。供电企业经常会采取一系列的方法来保证电费的回收,对欠费客户实施停电是最不可避免的一种方法,这虽然在一定程度上保证了电费的回收,但却造成了供电企业与客户之间的矛盾,影响企业向客户提供优质的服务。在分析客户欠费原因的基础上,揭示电力企业在欠费管理工作中存在的问题,并提出解决措施。
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《技术与市场》(CN:51-1450/T)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《技术与市场》以报道各行各业技术创新为主线,为企业在研发与管理方面以及提升企业优秀竞争力方面提供有效支撑。
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