医务人员职业倦怠现状及影响因素分析——以江苏省某三甲综合性医院为例

作者：黄粲; 彭宇竹医务人员职业倦怠抽样调查统计分析

摘要：本研究选取江苏省某三甲综合性医院医务人员为研究对象,采取分层随机抽样的方法,抽取630名医务人员进行调查。共发放调查问卷630份,回收624份,有效问卷603分,有效回收率为95.71%。使用EepiData 3.1软件进行双轨录入并进行数据校对,核对无误后再进行数据分析。旨在探讨医务人员职业倦怠问题及其影响因素,重点分析影响情绪衰竭维度、去人性化维度、成就感低落维度的影响因素,并探究这些影响因素的形成原因,寻求预防干预影响因素的对策,为制定医务人员职业倦怠预防与干预措施提供理论依据。研究结果显示:情绪衰竭维度:轻度18例,占比3.0%;中度126例,占比20.9%;重度459例,占比76.1%。去人性化维度:轻度6例,占比1.0%;中度184例,占比30.5%;重度413例,占比68.5%。成就感低落维度:轻度75例,占比12.4%;中度250例,占比41.5%;重度278例,占比46.1%。医务人员职业倦怠的影响因素主要有7个方面:职业满意度、职业压力、岗位、性别是影响情绪衰竭维度的主要因素,而职业满意度、所属总支、健康状态、职业压力主要影响去人性化维度,此外,成就感低落主要受岗位、工作年限等因素的影响。因此,应从良好工作环境、和谐文化氛围、合理绩效分配、积极心理援助、职业暴露防范、提高业务水平、合理安排工作、定期进行体检、促进法规建设、拓展更多岗位、明确具体责任、体现成果贡献等12个方面对医务人员职业倦怠问题进行有针对性的预防和干预。

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