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把“挠头事”办成“暖心事” 某飞院两年解决信访难题40余件

作者:郑群策; 李郁信访问题先进单位专项治理感谢信复员手续

摘要:“感谢组织为我办妥了复员手续,并寄来1万元钱,解除了我的后顾之忧……”10月31日。一位从北空某飞院复员已近50年的老兵给院领导写来了热情洋溢的感谢信。该院坚持把解决信访问题当作一件大事来抓,两年来共处理此类问题40余起,息访率达98%,前不久被空军评为专项治理信访老户工作先进单位。

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军事记者

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