作者：赵志国 张沫竞赛活动文化建设发行服务内容客户满意度活动主题服务标准文明
摘要：为进一步提高客户满意度，洮南农发行开展了柜员文化建设“百日竞赛活动”，提出了“文明、规范、优质、高效”的活动主题。具体做法是：在原有的柜员模式下新增了一些服务内容，如站立式服务、业务竞赛、开展会、规范仪表等。要求每个柜员严格按照“柜面服务标准”逐条对照，逐项落实，
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《吉林农业农村经济信息》是一本有较高学术价值的月刊，是一个服务于各级党委政府、农业生产经营部门、涉农企业、农业科研院所以及广大农民群众的农村经济信息期刊,自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。
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