大型零售商服务功能拓展与盈利模式创新研究

作者：权锡鉴 刁建东零售商服务功能盈利模式创新费用导向价值导向

摘要：近年采，我国大型零售商纷纷创新盈利模式。其中，通道费用模式在实践与理论两个层面均引发了较大的争议。对此，本文通过研究发现，大型零售商的盈利模式创新是以其生产性服务功能的演变拓展为基础，分为“费用导向”型与“价值导向”型两种基本模式；同时，盈利模式创新需要相应的保障机制。

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