作者:于秀艳it服务业定价顾客感知价值
摘要:IT服务业是新兴的产业,在我国有巨大的需求空间,服务供应商间的竞争也日趋激烈。在对比IT服务业和传统服务业的基础上。分析了构成IT服务价格的三种因素:IT服务成本、竞争者价格和顾客感知价值。指出IT服务商在价格稍定过程中,要把眼光放到顾客身上。减少顾客的不确定感知心理,以此逐步树立自己的品牌。
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《价格理论与实践》(CN:11-1010/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。
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