作者：陈伟; 陈顺乐助理员医院管理医疗管理
摘要：1 解决好与基层科室的关系 为基层办实事办好事 机关要想得到科室的支持，必需注意以下几点：一是要强化为基层服务的意识，能下科室解决的问题就不要等找上门，机关能办的事不推到科室，尽量减轻医疗一线的负担；二是要讲究方法注意形象，在与科室商量问题时，切忌摆架子、弄腔调，要和蔼谦虚，礼貌待人，多办实事，体现机关干部的高素质，取得科室的好感；三是要以良好的工作作风取得科室的信任，无论是处理日常公务，还是对待科室反映的问题，要雷厉风行解决，不敷衍或推诿，对于一时解决不了的问题耐心做好解释工作，让基层感到机关对反映的问题重视。
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