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用售后服务打动用户的心

作者:谢崇誉产品售后服务用户中国产品中国出口市场占有率国际市场政治因素

摘要:近一段时间来,中国产品在国际市场引起不小的风波。风波的引起固然有政治因素和媒体渲染的影响,但实际上也反映了“中国制造”中的有些产品确实存有内在的质量瑕疵,以及部分出口产品售后服务的欠缺。长期以来,多数中国出口企业重视销售,忽视服务,更多的是以价廉物美来取得市场占有率,这实际上是一种短期的推销策略,而不是长久的营销策略。重视产品的售后服务对出口企业的销售以至发展都非常必要。

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进出口经理人

《进出口经理人》(CN:11-5491/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《进出口经理人》促进机电产品进出口和国际经贸合作。杂志定位:中国机电产品领域唯一以外贸实务为优秀的综合性期刊。读者对象:外贸经理人(CTO)。

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